경청은 공짜로 얻을 수 있는 최고의 가치다 (행복한 경영이야기)

경청은 공짜로 얻을 수 있는 최고의 가치다

                 

신이 인간에게 두 개의 눈과 귀 하나의 입을 준 데는
그만한 이유가 있다.

즉 한번 말할 때 두 번 보고 두 번 들으라는 뜻이다.
더군다나 듣는 데는 돈이 들지 않으니 이 얼마나 좋은가?
남의 이야기에 귀를 기울이려는 노력은 언제나 보상받는다.

- 알렉스 퍼거슨 전 유나이티드 맨체스터 감독, ‘리딩’에서

이미 성공한 사람일수록 남의 말을 듣지 않으려 합니다.
말하는데 바빠서 들을 시간이 없는 경우가 많습니다.

채 1분이 안되는 시간만을 투자해도
평생 가는 혜택을 얻을 수 있는 것이 경청입니다.

아무런 돈이 들지 않는 경청이야말로
우리가 할 수 있는 가장 가치 있는 투자입니다.